Betingelser
RETUR- OG FORTRYDELSESRET
Hvis du fortryder dit køb, kan du skrive til os på contact@lagomcoffee.com. Du bedes give besked om fortrydelse inden for 14 dage efter varens modtagelse, og herefter skal varen returneres i uåbnet tilstand til Lagom Coffee senest 14 dage derefter. Lagom Coffee foretager tilbagebetaling af købsbeløbet til kunden senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om fortrydelse. Dog efter at man har modtaget varen retur eller har modtaget bevis for, at kunden har sendt varen retur fx en postkvittering.
Varer skal sendes til:
Lagom Coffee Roastery
Olgasvej 11
2950 Vedbæk, DK
HANDELSBETINGELSER
Særlige vilkår for abonnenter
Betalingsbeløbet for månedlige abonnementer hæves den 1. hverdag i måneden og kaffen sendes afsted senest den 5. i måneden. Hvis din betaling ikke er gået igennem, får du besked direkte via email.
Du kan stoppe dit abonnement når som helst! Der er ingen betingelser. Du kan enten skrive til contact@lagomcoffee.com eller ringe på telefon 31513800.
PRIVATLIVSPOLITIK
I forbindelse med køb på webshoppen, beder vi om dit navn, din adresse og din email for at kunne gennemføre og sende din pakke til dig. Dine oplysninger anvendes kun til dette formål.
Nyhedsbreve: Kun med din tilladelse sender vi dig nyhedsbreve omkring vores produkter samt andre kafferelaterede nyheder og gode tilbud.
Betaling og sikkerhed
Lagom Coffees webshop er hosted hos Shopify Inc. Betaling med kreditkort sker via sikker forbindelse og krypteres gennem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Informationen krypteres ved SSL (secure socket layer technology) og lagres med en AES-256 kryptering. Data er kun gemt så længe, det er nødvendigt at gennemføre din transaktion. Derefter slettes alle dine data. Visa, Mastercard, American Express og Discover står bag PCI Security Standards.
Cookies
Nedenstående ses en liste over de cookies, der anvendes på lagomcoffee.com (på engelsk)
_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
OPLYSNING OM KLAGEMULIGHEDER
Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til os selvfølgelig. Det opfordrer vi dig til at gøre først, så vi kan finde en løsning, men du kan også indsende en klage til:
Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse contact@lagomcoffee.com.
KONTAKTINFORMATIONER
Spørgsmål kan sendes til contact@lagomcoffee.com
Med venlig hilsen
Lagom Coffee - De Lago Co
Olgasvej 11
2950 Vedbæk
Telefon +45 31513800
CVR 26688590